Handelsbetingelser

For webshop (www.borch.co)

Priser Alle priser er inkl. moms.

Alle forsendelser pålægges porto på kr. 33,00 for levering i Danmark.

Varer: Vi forhandler både tøj, sko og accessories til kvinder, samt drops garn og tilbehør.

Betaling Borch Copenhagen modtager betaling via Visa, Mastercard og American Express.

Levering Borch Copenhagen afsender ordrer førstkommende hverdag efter modtagelse af betaling. Der kan forekomme længere leveringstid på ure.

Borch Copenhagen sørger for levering med DAO pakkepost uden omdeling, levering uden omdeling til modtager er 2 - 4 dage efter afsendelse.

Find din nærmeste DAO pakkeshop her: Find pakkeshop

Rettidig levering forudsætter dog at DAO overholder deres betingelser. Såfremt der opstår forsinkelser hos DAO, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den forventede leveringsdato. Vi henviser til DAO's forretningsbetingelser.

Borch Copenhagen kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos DAO. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Borch Copenhagen naturligvis en ny leverance uden beregning.

Reklamationsret Borch Copenhagen yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb, påsatte nitter og sten dækkes ligeledes ikke af reklamationsretten. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Borch Copenhagen inden for rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Borch Copenhagen returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Borch Copenhagen Algade 63 C 4000 Roskilde

E-mail: borch.co@gmail.com

Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Borch Copenhagen har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden traditionel korrespondanceform.

Fortrydelsesret Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i ubrudt emballage og i samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto inden for få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.